Términos y condiciones

Pedidos Completos:

Para asegurarnos de que todo sea procesado de manera eficiente y puntual, por favor ayúdanos a verificar que cada uno de tus pedidos incluya lo siguiente:

  • Cantidad de piezas
  • Modelo
  • Color
  • Técnica de decorado (En caso de ser impresión, especificar pantones)
  • Archivo con el arte (En un programa de diseño con texto convertido a curvas)
  • Comprobante de pago de tu anticipo

Para agilizar el proceso, te pedimos que hagas tu pedido por escrito a través de un correo electrónico a tu ejecutivo de cuenta. Si necesitas darnos instrucciones adicionales, estaremos encantados de ayudarte; pero recuerda enviarnos los detalles por escrito.

Precios:

Como distribuidor autorizado, tendrás acceso a una lista de precios oficial, misma que será enviada por correo electrónico de manera oportuna cada vez que haya cambios o actualizaciones. Aunque estaremos encantados de ayudarte con cualquier cotización, te sugerimos siempre verificar precios nuevamente con tu lista, ya que tu factura siempre mostrará el precio oficial.

Cambios a los pedidos:

Una vez que confirmes tu pedido, no se podrán realizar modificaciones. Por favor, revisa cuidadosamente todos los detalles antes de enviarlo. Nuestro equipo de ventas no tiene acceso al área de producción, por lo que tu revisión previa es muy importante.

Garantía de productos:

Valoramos tu satisfacción y nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad; Pero en caso de recibir un producto en mal estado, tienes hasta 40 días naturales a partir de la fecha de facturación para solicitar tu garantía por escrito. Válida bajo las siguientes circunstancias:

  •  Defecto de fabricación (Cualquier detalle que comprometa la estética o correcto funcionamiento de tu producto). En este caso reemplazaremos la cantidad de producto que presente el defecto en cuestión.
  • Decorado que presente algún error. En este caso, nos comprometemos a reimprimirlo o reemplazarlo. Por favor, asegúrate de devolvernos el producto en mal estado. (No aplica si el producto fue decorado fuera de G4).
  • Producto Físico. Recuerda que para hacer válida una garantía, ya sea por defecto de origen o error en el decorado; es necesario que regresar la mercancía a nuestras instalaciones. El equipo encargado de garantías hará una evaluación física del producto para posteriormente poder proceder con la reposición. (G4 absorbe los gastos de envío).

Canal de comercialización:

Como distribuidor autorizado, tienes acceso a precios preferenciales que se han estructurado de acuerdo con un modelo de negocio enfocado en ventas al por mayor. Por esta razón, nuestros distribuidores tienen restringida la venta a través de canales minoristas como Retail y plataformas de comercio electrónico, así como cualquier otro canal que implique ventas de menudeo.

Préstamos de Mercancía:

En nuestro compromiso por mantener un óptimo control de inventario, lamentamos informar que no ofrecemos servicios de préstamo de mercancía. Cada salida de productos de nuestro almacén está sujeta a la emisión de una factura, lo que nos permite mantener un registro preciso de nuestras operaciones.

¡Gracias por confiar en G4!

Principio del formulario

Estamos convencidos que tú y tus clientes estarán muy felices con esta elección.